Häufige Fragen

Wissenswertes rund um die Miete
von Wohnmobil und Wohnwagen

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Vertrag

Buchung, Versicherung, Mindestmiete, Kaution etc.

Jeder unserer Wohnwagen und jedes Wohnmobil ist bei uns in der Regel nur ein einziges Mal vorhanden. Sichern Sie sich also durch rechtzeitiges Buchen genau Ihr Wunsch-Modell. Insbesondere für die Sommermonate sollten Sie möglichst länger im Voraus buchen. Kurzfristige Möglichkeiten zur Vermietung gibt es aber immer wieder mal. Rufen Sie uns einfach in Braunschweig an.

Bei Übergabe des Fahrzeuges musst du einen gültigen Führerschein und einen gültigen Personalausweis vorlegen. Der Führerschein muss mindestens 3 Jahre alt sein. Digitale Führerscheine werden aktuell noch nicht akzeptiert.

Bei Fahrzeugübergabe von Caravan oder Wohnwagen musst du bei uns eine Kaution in Höhe von 1.500,00 € in bar hinterlegen. Diese dient der Sicherung unserer Ansprüche bei Beschädigungen. Beim Abschluss eines Urlaubsschutzpaketes reduziert sich die zu zahlende Kaution auf auf 250,00 €.

Der Wohnwagen oder das Wohnmobil ist mit Vollkasko 1.500,00 € Selbstbeteiligung sowie Teilkasko 150,00 € SB versichert. Du kannst bei uns auch Zusatzversicherungen abschließen. Gern informieren wir  dich hier über weitere Möglichkeiten. Mit unserem Urlaubsschutzpaket reduziert sich die Selbstbeteiligung auf 250,00 €.

Bleib entspannt – während der ganzen Urlaubszeit und auch schon davor! Mit dem Urlaubs-Schutz-Paket, das du direkt bei uns abschließen kannst, sicherst du dich sich optimal ab. Mehr dazu erfährst du hier: Urlaubs-Schutz-Paket.

Unsere Vermietbedingungen gelten (soweit wirksam vereinbart) mit Vertragsabschluss über die Buchung eines Wohnwagens/Wohnmobils zwischen dir und uns als Vertragspartner (Mieter und Vermieter). Du kannst dir unsere Vermietbedingungen bequem als PDF herunterladen: Download Allgemeine Vermietbedingungen PDF

Nach deiner Buchung senden wir dir den Mietvertrag zu, den du uns unterschrieben zurücksendest. Die Buchung ist erst dann verbindlich, wenn du sie ab Auftragsfreigabe mit einer Frist von 14 Tagen 30 % des Auftragswertes auf das Geschäftskonto der Autoglas Goslar GmbH überweist.

Die Zahlung des Restbetrages ist spätestens 21 Tage vor Lieferung bzw. Ausgabe, per Überweisung, fällig. Andere Zahlungsweisen akzeptieren wir nur in Ausnahmefällen und nach vorheriger Absprache. Bei kurzfristiger Auftragserteilung und Bestätigung der Anmietung von Caravan oder Wohnwagen (weniger als 14 Tage vor dem Mietzeitraum) wird der Gesamtbetrag sofort fällig.

Für den Fall, dass du von dem Auftrag nach dem Abschluss des Mietvertrages zurücktreten willst, berechnen wir dir folgende Stornokosten:

  • bis zu 50 Tagen vor Mietbeginn = 10 % des Gesamtlieferumfangs (ohne Kaution)
  • bis zu 15 Tage vor Auftragsbeginn = 50 % des Gesamtlieferumfangs (ohne Kaution)
  • 14 bis zu 1 Tagen vor Auftragsbeginn = 80 % des Gesamtlieferumfangs (ohne Kaution)
  • danach werden 100 % des Lieferumfangs fällig (ohne Kaution).

Fragen kannst du jederzeit vor, während und auch nach der Miete eines unserer Fahrzeuge an uns stellen.
Am besten geht das über die die Kontaktmöglichkeit hier auf unserer Website.

Wir vermieten unsere Fahrzeuge mit einer Mindestmietdauer von 3 Tagen. Sie sorgt dafür, dass Fahrzeuge fair verfügbar bleiben und wirtschaftlich sinnvoll vermietet werden können.

Preise

Mietpreise, Rabatte, Servicepauschale und Kilometerbegrenzung

Langzeitrabatt: Wir bieten dir 3 % Rabatt bei deiner Buchung von mehr als 21 Tagen.
Treuerabatt: Bestandskunden (schon mal gebucht) bieten wir 3 % Rabatt für die nächste Buchung.
Frühbucherrabatt: Wir gewähren 3 % Rabatt bei Buchung für das Folgejahr bis zum 31.12. des aktuellen Jahres.

Vor Ort bei uns ist eine Übergabe- und Servicepauschale fällig. Diese variiert je nach Modell. Nähere Informationen zur Höhe der Servicepauschale findest du beim dem jeweiligen Wohnwagen oder Wohnmobil.

Die einmalige Servicepauschale ist unabhängig von der Mietdauer und beinhaltet eine ca. einstündige ausfühliche Einweisung in das Fahrzeug, auf Wunsch auch mit Rangier- und Probefahrt. Außerdem enthält die Pauschale zwei ausreichend gefüllte Gasflaschen für die Reisezeit, WC-Chemie, Frischwassercleaner, Toilettenpapier, eine Kabeltrommel sowie zwei CEE Adapterkabel. 

Die Servicepauschale beinhaltet die Außenreinigung sowie die Innenreinigung. Die Innenreinigung wird besonders intensiv durchgeführt, um einen gleichbleibend hohen Standard für den nächsten Mieter gewährleisten zu können. Beachte aber: Du gibst das Fahrzeug im besenreinen Zustand zurück, frei von groben Verschmutzungen, mit gründlich gereinigter Toilettenbox.

Ganz einfach: Der Mietpreis steht bei dem jeweiligen Modell und ist abhängig von der Saison, in der du mieten willst. Hinzu kommt nur die Übergabe- und Servicepauschale. Fertig!

Optional gibt allerdings Rabatte und Kosten, die wir gern individuell für dich berechnen: Rabatte (Langzeitrabatt, Treuerabatt, Frühbucher-Rabatt), zusätzliches Campingzubehör (z. B. Powerbank/Solar) oder zusätzliche Kilometer oder auch das Urlaubs-Schutzpaket.

Bei Wohnwagen
Hier gibt es keine km Begrenzung.

Bei Wohnmobilen
Bei einer Wochenendvermietung von drei Tagen sind 1.000 km im Preis enthalten. Jeder darüberhinaus gefahrene km wird mit 0,25 € berrechnet. Bei einer Vermietung bis zu 7 Tagen sind 300 km pro Tag im Preis enthalten. Jeder weitere darüber hinaus gefahrene km wird mit 0,25 € berrechnet.
Ab 8 Tage Mietdauer sind die km frei.

Fahrzeug

Modellgarantie, Zubehör, Abmessungen und Beladung

Beim Wohnmobile und Wohnwagen mieten kommt es immer wieder vor: Es wird ein bestimmtes Modell mit einem Wunsch-Grundriss gemietet und damit der längste und schönste Urlaub des Jahres geplant. Dann wird jedoch bei der Abholung das Fahrzeuges erschrocken festgestellt, dass der Wagen ein anderes Modell mit anderer Aufteilung ist. Noch einmal im Mietvertrag nachgelesen steht dann da: Beispielgrundriss, Beispielfahrzeug einer Gruppe oder ähnliches. Diese Enttäuschung ersparen wir Ihnen garantiert!

Sie mieten bei uns nicht einen Caravan oder Wohnmobil aus irgendeiner Gruppe, nicht mit einem Beispielgrundriss, nicht aus einer Musterkategorie. Sie mieten GENAU DIESES Modell mit genau diesem Grundriss, den Sie auf den Seiten zur Vermietung der Modelle sehen und das Sie gewählt haben.

Unsere Fahrzeuge sind – je nach Modell – bis fast 10 Meter lang. Bedenken Sie die Länge beim Rückwärtsfahren. Bei Wohnwagen: der Rückspiegel im PKW hilft hier leider nicht viel. Dafür die ausgestellten Seitenspiegel und natürlich auch deine netten Mitreisenden. Beim Rechtsabbiegen an Kreuzungen fährst du 1 bis 2 Meter länger geradeaus, bevor du nach rechts lenkst. Achte wegen der Länge des gesamten Gespanns verstärkt auf Fußgänger und Fahrradfahrer, vor allem beim Abbiegen und beim Überholen.

Achte auf Brücken und sonstige Durchfahrten auf die Höhe und Breite deines Wohnmobils oder Wohnwagens! Unsere Fahrzeuge sind – je nach Modell – bis fast 3 Meter hoch. Auch Äste von Bäumen am Straßenrand hängen oft sehr niedrig über der Straße. Mit über 2 Meter sind die Fahrzeuge breiter als ein PKW, aber immer noch schmaler als ein LKW. Bei Fahrten in Baustellen z. B. auf Autobahnen bleibst du am besten immer in der rechten Spur.

Bitte beachte: Als Gesamtgewicht zählt nicht allein das Wohnmobil oder der Wohnwagen für sich, sondern auch die Zuladung! Das Gewicht der Mitreisenden zählt dabei nicht mit. Du kannst zur Kontrolle auch öffentliche Waagen nutzen z. B. in Braunschweig die Waage am Hafen. Genaue Angaben zum jeweils zulässigen Gesamtgewicht von Wohnmobil und Wohnwagen erhälst du auf der jeweiligen Modell-Unterseite und im Fahrzeugschein.

Überschreitest du das zulässige Gesamtgwicht bzw. Gesamt-Zuggewicht musst du mit folgendem rechnen (Angaben zur Bußgeldhöhe sind nicht verbindlich):

  • Bei einer Überladung gefährdest du deine Verkehrssicherheit, die deiner Mitreisenden und anderer Verkehrsteilnehmer. Bedenke, dass eine Überladung direkte Auswirkung zum Beispiel auf die Bremsleistung und die Spurstabilität hat.
  • Bei einem Unfall mit einem überladenen Wohnmobil oder Wohnwagen drohen Probleme mit der Versicherung und Schadenregulierung.
  • Wenn du bei einer Verkehrkontrolle in Deutschland mit überladenem Fahrzeug /gespann erwischt wist, kostet das z. B. ab 25 % Prozent Überladung 140,00 EUR und 1 Punkt in der Flensburger „Verkehrssünderkartei“.
  • Wird bei deinemFahrzeug / Gespann im Ausland eine Überladung festgestellt, kann es richtig teuer werden, z. B. In Österreich bis ca. 2.000,00 EUR, Spanien bis ca. 4.000,00 EUR. Unter Umständen darfst du gar nicht mehr weiterfahren.

Beim Einkuppeln des Wohnwagens musst du darauf achten, dass der Anhänger genügend Stützlast auf die Anhängerkupplung bringt. Es gilt nach §44 StVZO: Die vom ziehenden Fahrzeug aufzunehmende Mindeststützlast darf nicht weniger als 4 Prozent des tatsächlichen Gesamtgewichts des Anhängers betragen; sie braucht jedoch nicht mehr als 25 kg zu betragen.

Schweres Gepäck und Ausrüstung gehört immer in die Nähe der Achse und des Bodens. Leichte Gepäckstücke etc. kannst du vorn und hinten im Wohnwagen unterbringen. Achte darauf, die Zuladung gleichmäßig auf beiden Seiten (links und rechts) zu verteilen, sonst besteht Schleudergefahr beim Fahren und beim Bremsen. Achte auch darauf, alle Zuladung fest zu sichern!

Wir statten unsere Wohnmobile und Wohnwagen mit reichhaltigem Zubehör aus, so dass du nicht alles mitbringen oder erst kaufen musst – sondern gleich starten kannst! Hier ein Überblick über unsere inklusive Campingausstattung:

  • Melamin Geschirr, Besteck
  • Abwaschschüssel, Bürste, Spüli
  • Edelstahlkaffeekanne, Edelstahlfilter
  • Wasserkessel, Eierkocher
  • Taschenlampe, Schere, Flaschen-/ Dosenöffner
  • Töpfe und Pfannen
  • Besen und Kehrblech
  • Frischwasserschlauch, Adapter, Wasserkanne
  • Toilettenchemie, Toilettenpapier
  • Auffahrkeile zum Geradestellen des Fahrzeuges
  • Trinkwasserzusatz Micropur
  • Eingangsmatte Schmutzfänger
  • Alu Trittstufe
  • Matratze mit Unterlage + Bezug auf Wunsch
  • Vier hochwertige Campingstühle mit Tisch
  • Kobold Akkusauger
  • Kabeltrommel 25 m
  • Zwei Stromanschlusskabel
    (CCE Kupplung und Stecker)

Nutzung

Regeln zur Nutzung, Auslandsfahrten und andere wichtige Hinweise

Eine Mitnahme von Hunden oder Katzen ist nur im Ausnahmefall, nach ausdrücklicher Absprache und Vereinbarung und nicht in allen Fahrzeugen möglich.

Wir bieten dir einen gratis Parkplatz für deinen privaten PKW während der gesamten Mietzeit. Bitte gib den Wunsch am besten direkt bei der Mietanfrage an, damit wir planen können.

Es herrscht in allen Fahrzeugen absolutes Rauchverbot. Eine Missachtung des Rauchverbotes führt zu einer Vertragsstrafe von 200,00 € zzgl. etwaiger Reinigungskosten.

Einige unserer Wohnmobile und Wohnwagen sind speziell auch für das Wintercamping ausgerüstet und auch von November bis Februar zu mieten. Näheres erfährst du bei den Preisangaben beim jeweiligen Modell.

Alle Fahrerinnen und Fahrer müssen bei der Übergabe angegeben werden und einen gültigen Führerschein besitzen.

Werden von dir nach der Anmietung des Caravans oder Wohnmobils Unregelmäßigkeiten oder Schäden festgestellt,  musst du sofort reagieren (!) und uns den Schaden telefonisch mitteilen: 0531 6128 428 oder 0171 8975537.

Wir benötigen Vorlaufzeit um rechtzeitig defekte Teile bestellen zu können oder einen Reparaturtermin zu vereinbaren, bevor wir wieder vermieten. Gegebenenfalls möchte sich auch einer unserer Mitarbeiter vor Ort ein Bild von dem Schaden machen. Jeder Schaden am Wohnwagen oder Wohnmobil, der erst bei der Rückgabe benannt wird, geht daher zu deinen Lasten.

Dein Wohnmobil nutzt die Flüssigkeit „AdBlue“, um die Abgase sauberer zu machen. Vor der Übergabe stellen wir sicher, dass der separate AdBlue-Tank gefüllt ist, sodass du startklar losfährst. Wie lange der Vorrat reicht, hängt von deinem Fahrzeugtyp und deiner Fahrweise ab. Sobald im Display eine Warnmeldung erscheint, kannst du noch ungefähr 1.000 km fahren. Wird nicht rechtzeitig nachgefüllt, lässt sich der Motor später nicht mehr starten.

Geht das AdBlue unterwegs oder am Reiseende zur Neige, musst du selbst nachfüllen. AdBlue bekommst du an fast allen Tankstellen, oft direkt an speziellen Zapfsäulen oder in Kanistern. Für die Rückgabe nennen wir dir eine passende Tankstelle in Stationsnähe. Beim Nachfüllen bitte vorsichtig sein: AdBlue kann Haut und Augen reizen und Materialien angreifen. Falls etwas verschüttet wird, einfach gründlich mit Wasser abspülen.

Deine Reise mit dem Wohnmobil oder Caravan ist in den meisten europäischen Ländern erlaubt. Dazu zählen unter anderem: Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Moldau, Montenegro, Niederlande, Nordmazedonien, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern.

Nicht gestattet sind Fahrten in alle anderen Staaten außerhalb der oben genannten Liste, insbesondere für Fahrten nach: Aserbaidschan, Belarus, Iran, Israel, Marokko, Russland, Tunesien, Türkei, Ukraine.

Welches Wohnmobil oder welchen Wohnwagen darfst due mit welcher Führerscheinklasse fahren? Hier haben wir einige Hinweise zusammengestellt, die du beachten musst. Da sich die Regeln immer mal wieder ändern, empfehlen wir Ihnen Infos zum aktuellen Stand z. B. beim Kraftfahrt-Bundesamt.

Führerschein vor 1999 ausgestellt

Klasse 3
Wohnmobil: bis 7,5 t Gesamtgewicht
Wohnwagen-Gespann: Gesamt-Zuggewicht bis 18,5 t (Zugwagen bis 3,5 t + Wohnwagen)

Führerschein nach 1999 augestellt

Klasse B

  • Wohnmobil bis 3,5 t Gesamtgewicht
  • Wohnwagen-Gespann bis 3,5 t Gesamt-Zuggewicht

Klasse BE

  • Wohnmobil bis 3,5 t Gesamtgewicht#
  • Wohnwagen-Gespann bis 7 t Gesamt-Zuggewicht

Klasse B96

  • Wohnmobil bis 3,5 t Gesamtgewicht#
  • Wohnwagen-Gespann bis 4,25 t Gesamt-Zuggewicht; Zugwagen bis 3,5 t Gesamtgewicht und Wohnwagen bis 0,75 t

Klasse C

  • Wohnmobil über 7,5 t Gesamtgewicht

Klasse C1

  • Wohnmobil bis 7,5 t Gesamtgewicht
  • Wohnwagen-Gespann Zugwagen bis 7,5 t mit Wohnwagen bis 0,75 t

Klasse CE

  • Wohnmobil bis 7,5t Gesamtgewicht
  • Wohnwagen-Gespann bis 12 t Gesamt-Zuggewicht

Warntafeln für Fahrten Italien, Spanien und Portugal haben wir und diese stellen wir dir kostenfrei zur Verfügung. Bitte daran denken: Hast du diese nicht dabei bzw. ausgeklappt, werden schnell 80 € bis über 200 € fällig.

Übergabe

Wichtiges zur Übernahme, Rückgabe, Reinigung und Füllstände

Die Übernahmezeit eines Wohnwagens oder Wohnmobils bestimmst natürlich du. Wir empfehlen dir jedoch dafür den Vortag des Reisebeginns. Die Fahrzeugübergabe dauert ca. 1,5 Stunden, denn du bekommst eine umfassende Einweisung.

Die Fahrzeugübergabe findet im Regelfall um 17:00 Uhr statt. Unser Special: Dieser Tag ist in der Mietberrechnung frei. Bei früheren Übergabezeiten wird der Tag berrechnet. Bitte beachte: Pünktlichkeit bei der vereinbarten Übergabe- und Rückgabezeit wird erwartet und ist Vorraussetzung für einen reibungslosen Ablauf.
Wohnmobile werden mit einem gefüllten Kraftstofftank übergeben.

Die Rückgabe findet um 09:00 Uhr statt. Unser Special: Bei Rückgabe bis 09:00 Uhr ist dieser Tag für dich mietfrei. Bei einer späteren Rückgabe wird der Tag berrechnet. Wir bitten dich das vereinbarte Rückgabedatum genauestens einzuhalten. Eine verzögerte Rückgabe verhindert möglicherweise den Urlaubsstart eines anderen Mieters, was für dich Schadensersatzansprüche zur Folge haben kann.

Der Wohnwagen oder das Wohnmobil muss besenrein, frei von groben Verschmutzungen und mit gründlich gereinigter Toilettenbox. zurückgegeben werden. Der Abfall muss entsorgt und das Geschirr muss gespült sein.
Wohnmobile müssen mit einem komplett gefüllten (!) Kraftstofftank und gefülltem AdBlue-Tank zurückgegeben werden. Du gibst das Fahrzeug im besenreinen Zustand zurück,

Eingangsbereich

Bedienen von Tür, Trittstufe und Fliegenrollo

Toilette

Entleeren und Entsorgen des Toilettenbehälters

Stromanschluss

Anschließen an den Landstrom

Markise

Ausfahren und Abstützen der Markise

Gasversorgung

Gasflaschen, Duo Control

Fahrrradträger

Laden, Sicherung, Abstand

Heckgarage

Auf- und Abschließen der Heckgarage

Cockpit, Display

Verdunklung, Kamera, Sitz

Tanken

Diesel, AdBlue

Hubbett

Hubbett ein- und ausfahren

Kühlschrank

Einstellung und Umschaltung

Heizen, Batterie

Heizen, Batterie, Warmwasser

Fernseher

Fernseher, Antenne, SAT-Empfang

Heckbetten-Umbau

Umbau Einzelbett zu Doppelbett

Raumbad

Bedienung Raumbad (wenn vorhanden)

Sitzgruppe

Elemente der Sitzgruppe bedienen